Preguntas frecuentes 🤔 🤔 🤔
🧶 ¿Qué pasa si un artículo figura en stock 0?
Tranqui: stock 0 no significa “desapareció para siempre”.
Solo que no tengo en este momento tejido y lo puedo repetir para vos ( no no, no tiene cargo extra).
📦 ¿Cómo me llega el pedido?
Envíos por correo a todo el país (a domicilio o sucursal) a tu cargo.
Si estás en CABA, también podés recibirlo por mensajería (el costo va por tu cuenta).
Y si sos de Villa Santa Rita - CABA, coordinamos para que lo retires o te lo puedo alcanzar sin costo.
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar?
Si ya está en stock: despega del atelier dentro de las 24 horas.
El tiempo total de llegada depende del servicio que hayas elegido (igual siempre te van informando por dónde anda tu paquete).
Si lo tengo que tejer a pedido: el tiempo de despegue dependerá del modelo y la cantidad… el tiempo estimado te lo puedo adelantar antes que hagas tu compra.
📏 ¿Puedo pedir medidas especiales?
Sí, todo lo que ves es artesanal.
Si necesitás ajustar alguna medida, me escribís y lo coordinamos.
👉 Si la diferencia de material a utilizar es mínima, no hay recargo.
🙅♀️ ¿Hacés prendas especiales por encargo (tipo suéter, pantalón, etc.)?
No 😅. No hago productos fuera del catálogo.
Lo que sí puedo hacer es ajustar medidas de los modelos publicados para adaptarlos a vos.
✨ ¿Los productos son realmente artesanales?
Sí, totalmente.
Cada pieza está tejida a mano o confeccionada por mí.
Eso quiere decir que puede haber mínimas diferencias entre una y otra: no es falla, ¡es personalidad!
💳 ¿Cómo pago mi pedido?
Siiii, obvio que Mercado Pago está habilitado 🙌 con todos los medios que maneja la plataforma.
También podés transferir directo a mi cuenta bancaria y ganarte un 15% de descuento.
Todo seguro y fácil.
🛑 Pará!!!
¿Es tu primera compra?
Entonces, antes de pagar, escribí HOLA10 en el campo “cupón”.
Es mi forma de agradecerte por elegir GAC Tejidos® 💚
🏆 ¿Hay beneficios si compro más?
Siiii. GAC Tejidos® no solo te abriga y viste, también te premia
Además del 10% en tu primera compra y el 15% pagando por transferencia, hay un beneficio especial:
- Si tu pedido supera los $250.000, accedés a un 20% de descuento con el cupón GACTPREMIA.
Podés mezclar todos los rubros y líneas de GAC Tejidos® hasta alcanzar los $250.000.
La combinabilidad es absoluta: vos armás el combo como quieras.
🔄 ¿Qué pasa si quiero devolver algo?
Tranqui: si la prenda tiene algún problema de confección (me puedo equivocar, soy humana 😅 y si pasa, me hago cargo), te la cambio sin costo.
Si el tema es de talles, colores o gusto personal, charlamos y vemos la mejor solución.
👃 ¿Por qué la prenda huele tan rico?
Porque la perfumo con aromas textiles de Saphirus.
Y sí, soy revendedora autorizada, así que si te enamorás del perfume… también lo podés comprar 😉.
🧼 ¿Cómo cuido mi prenda tejida (lanas e hilos)?
Lavar a mano, con agua fría y jabón suave.
No usar lavandina.
Secar en plano a la sombra.
No secarropas, please.
👗 ¿Y si mi prenda es de tela?
Lavar en agua fría, a mano.
No retorcer, mejor escurrir apretando suavemente.
Secar colgado a la sombra.
Plancha tibia si hace falta.
🛒 Guía básica: cómo comprar
Buscá el producto que te interesa.
Hacé clic en “Agregar al carrito” para sumarlo.
Podés seguir navegando o ir directo a “Realizar compra”.
Completá los datos necesarios para el contacto.
Indicá la dirección de entrega y continuá con el proceso.
Seleccioná el método de pago que prefieras.
Si aplica, asegurate de cargar el cupón antes de finalizar la compra 🛒.
Revisá todos los datos antes de confirmar la compra.
Hacé clic en “Finalizar el pedido” para avanzar.
Te vamos a enviar un e-mail con el resumen del pedido.
Una vez recibido el pago, te mandamos la factura por mail y tu pedido por el medio que elegiste.